Politique de confidentialité 2026
Engagement sur la protection de vos données à jour au 7 juin 2026
Introduction à la confidentialité des données
Chez Gurayexoaaaya, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d’utilisation et de sécurisation des données conformément à la législation française et européenne.
Nous nous engageons à n’utiliser vos données que pour répondre à vos demandes et améliorer nos services, en toute transparence. Toute utilisation secondaire requiert votre consentement explicite.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande ou pour vous fournir un service optimal. Les données sont recueillies via nos formulaires ou lors de vos échanges avec notre équipe.
Informations fournies directement
- Nom et prénom indiqués sur le formulaire de contact.
- Adresse email renseignée pour l’échange.
- Téléphone, si vous choisissez de l’indiquer.
- Catégorie et description de projet transmises via le formulaire.
- Préférences de contact, si précisées lors de l’échange.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP lors de votre connexion au site.
- Type et version de navigateur utilisé.
- Système d’exploitation de votre appareil.
- Pages consultées et durée de navigation.
- Données de navigation anonymisées pour analyse statistique.
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, optimiser notre site, assurer la sécurité et répondre à nos obligations légales. Aucun usage commercial sans accord.
- Traitement de votre demande ou question.
- Gestion de la relation client ou projet.
- Amélioration des fonctionnalités du site.
- Prévention des fraudes et sécurité.
- Analyse statistique anonymisée.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Envoi d’informations sur demande expresse de votre part.
Notre engagement: Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers. L’accès est limité aux membres de l’équipe strictement habilités.
Partage des informations
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques ou lorsque la loi l’exige. Toute transmission externe est encadrée par des contrats de confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, l’envoi d’emails ou la sécurité informatique, soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Respect des obligations légales
Les données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige, dans le respect du cadre légal en vigueur.
Statistiques anonymisées
Des données globales non identifiantes servent à améliorer nos services.
Vos droits et recours
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, suppression, portabilité ou limiter leur traitement. Contactez-nous pour exercer vos droits.
- Accès aux informations détenues sur vous.
- Correction des informations inexactes.
- Suppression des données sur demande.
- Transmission de vos données à un tiers.
- Opposition à certains traitements.
- Limitation du traitement dans certains cas.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Réponse sous 30 jours maximum.
Sécurité et intégrité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Mesures techniques mises en place
- Hébergement sécurisé en France ou Union européenne.
- Chiffrement des échanges via SSL/TLS.
- Sauvegardes régulières des données.
- Contrôle d’accès aux serveurs limité au personnel habilité.
Mesures organisationnelles internes
- Sensibilisation des équipes à la protection des données.
- Accords de confidentialité signés par tous les collaborateurs.
- Procédures internes pour la gestion des incidents.
- Revues régulières des processus de sécurité.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation.
- Conservation pendant la durée de la relation.
- Stockées uniquement pour améliorer le service.
- Archivées selon les exigences légales.
- Stockées pour la gestion administrative et comptable.
- Utilisées uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications.
Au-delà de la durée légale, les données sont systématiquement supprimées.
Transferts hors Union européenne
Aucune donnée n’est transférée hors UE sans garanties adéquates, conformément au RGPD.
- Transfert possible si la loi l’exige.
- Garanties contractuelles avec les prestataires concernés.
- Usage de clauses contractuelles types.
- Consentement exprès du client requis dans certains cas.
Gestion des cookies
Les cookies servent exclusivement à des fins techniques et statistiques, jamais à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies servant à mesurer l’audience du site.
- Utilisés uniquement sur consentement pour personnaliser l’expérience.
- Cookies optionnels pour certaines fonctionnalités avancées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis le bandeau dédié.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Les changements sont annoncés sur le site.
- Notification par email si vous êtes client.
- Mention sur la page d’accueil lors d’une modification majeure.
- Date de dernière mise à jour affichée ci-dessous.
- Consultation possible de l’historique des modifications sur demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant vos données, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.
Gurayexoaaaya
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 3 61 80 45 71
Email: content@gurayexoaaaya.world
Dernière mise à jour le 7 juin 2026.
Politique applicable à compter du 7 juin 2026.